VIP用户运营
类别:客户服务类人数:3
申请职位

岗位职责:

1、 维护公司游戏VIP用户关系,提升用户体验,降低公司游戏VIP用户流失率;定期推送当时最优的活动方案给玩家,促进玩家付费;

2、 定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案;

3、 解决VIP用户遇到的游戏问题,解答用户的疑惑;

4、 对长期不付费的VIP用户或者流失用户进行引导到其他游戏,提升用户价值。


任职要求:

1、 大专及以上学历,专业不限;

2、 热爱游戏,乐于沟通分享,有志投身于游戏行业;

3、 积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战,掌握一定销售技巧,对客户有耐心,有敏锐的市场洞察力。